SMS professionali con mittente personalizzato

Messaggi che arrivano al destinatario con il nome della tua azienda al posto di un numero di telefono: consegna rapida, notifica di consegna e alias registrati secondo il regolamento AGCOM.

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Il servizio

Nella messaggistica aziendale il campo del mittente può contenere, al posto del numero telefonico, una stringa alfanumerica chiamata alias: il destinatario riconosce subito da chi arriva il messaggio. È la soluzione adatta ad avvisi, promemoria di appuntamenti, conferme d'ordine e comunicazioni urgenti, verso clienti o verso il personale.

Mittente riconoscibile

Il nome dell'azienda, del marchio o del servizio al posto di un numero sconosciuto.

Consegna rapida

Invio immediato verso tutti gli operatori nazionali, con notifica di consegna.

Alias conformi

Registrazione dell'alias nel Registro dell'Autorità prima dell'attivazione del servizio.

Le regole AGCOM in sintesi

L'uso dei caratteri alfanumerici che identificano il mittente nei servizi di messaggistica aziendale è disciplinato dal regolamento allegato alla delibera n. 12/23/CIR dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

Registrazione preventiva L'alias va registrato nel Registro gestito dall'AGCOM prima di poter essere utilizzato.
Imprese e professionisti Gli alias sono attribuibili solo a soggetti che non sono consumatori finali.
Uso esclusivo del titolare L'alias serve alle attività proprie dell'azienda e non può essere ceduto a terzi né usato per inviare messaggi per loro conto.
Univoco o non univoco L'alias univoco è riservato a un solo mittente e ha un periodo di latenza di dodici mesi; quello non univoco può essere in uso a più aziende.
Composizione Deve identificare con chiarezza mittente, bene o servizio, senza risultare ingannevole, nel rispetto delle norme sui marchi e senza simulare un numero telefonico.
Messaggi senza risposta L'alias è ammesso per i servizi in cui non è prevista una risposta al mittente e non può essere associato a una SIM.

Regolamento sull'utilizzo dei caratteri alfanumerici che identificano il soggetto mittente nei servizi di messaggistica aziendale (SMS ALIAS) — Allegato A alla delibera n. 12/23/CIR.

Pagina AGCOM sugli alias → Testo del regolamento (PDF) →

Cosa serve per attivare

Per la registrazione dell'alias raccogliamo alcune informazioni sull'azienda mittente. Il servizio parte una volta confermata l'avvenuta registrazione.